Tạo Nhóm Và Tìm Máy Rảnh Đổ Chuông Cho Tổng Đài KX-TES824

Posted by vkdt at Tuesday, May 19, 2015

(Để lập trình hệ thống thì bàn lập trình phải gắn vào Port 1; Jack 01) Nhấn phím Program -> *#1234 ->” System No?” -> nhập mã lập trình theo hướng dẫn dưới đây:
Chú ý:Các lệnh sau đây tương đương với các phím trên bàn lập trình KX-T7730 hoặc KXT 7030 Next:tương đương với phím SP-Phone dùng để lật trang màng hình đi tới Select:tương đương với phím Auto Answer Store:Tương đương với phím Auto dial store End:Tương đương với phím Hold FWD:Dùng để di chuyển con trỏ đi tới CONF:Dùng để di chuyển con trỏ đi lui Redial:Dùng để lui trang màng hình trở lui II.  Xác định jack tương ứng với các máy nhánh của các phòng.
Thao tác:  Kiểm tra số máy nhánh cần cài đặt được phép gọi ra ngoài là Jack bao nhiêu?
Cách thực hiện:  (đang ở chế độ lập trình) Ấn mã lệnh 009, sau đó ấn phím  SP-PHONE, trên màn hình xuất hiện dòng chữ "Number plan :..." ấn tiếp phím Store, tiếp tục ấn phím SP-PHONE và lúc này trên màn hình điện thoại sẽ hiện thông số Jack tương ứng với số máy nhánh"Jack...:EXT:...", tiếp tục ấn phím SP-PHONE lặp lại nhiều lần để tìm các jack tương ứng với các số máy nhánh cần cài đặt.
Sau khi tìm và ghi lại các jack tương ứng với các số máy nhánh cần cài đặt, ấn phím HOLD để kết thúc lệnh 009.
(Ở bước này bạn kiểm tra xem jack tương ứng với số máy nội bộ bạn cần đưa vào nhóm trượt là jack nào?) III. Chế độ Hunting (đổ chuông vòng) :
Tìm máy rỗi trong nhóm đổ chuông
-          Nhập  600 ->bấm next -> Ext jack No ( 01 -> 24 ) nhập 01->24 chọn máy nhánh để nhóm trong một nhóm -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1->8 chọn nhóm -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn các Ext cần tạo nhóm trượt nội bộ vào trong một nhóm .)
(Mặc định của tổng đài: tất cả các Jack đều thuộc nhóm 1, tuy nhiên ở bước này, bạn chọn các Jack tương ứng với các số cần  nhóm về 1 nhóm)
-          Nhập 100 -> bấmNext -> Ext group No ( 1…8 )  nhập 1->8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select chọn  Enable/ Disable  -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn Group Ext (vừa lập ở trên) dùng Hunting tưong ứng với lệnh 600 ) .
(Ở bước này, bạn cho nhóm gồm các số  vừa tạo ở trên về chế độ Enable)
-          Nhập101 -> bấm Next -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1-> 8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select  chọn Circular ( chế độ đổ chuông vòng)  -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc
-          Nhập 414 ( chế độ ngày ) -> bấm Next -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc tất cả các C0 -> bấm Select chọn   Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL) -> Ext Jack No (01->24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm Store lưu ->bấm End  kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )
-          Nhập 415 ( chế độ đêm ) -> bấm Next -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> bấm Select  Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL)  -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm  Store lưu ->bấm End kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm  )
-          Nhập 416 ( chế độ trưa ) -> bấm Next -> outside line No (1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả các C0 -> bấm select   normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD  (chọn DIL) -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nha1nh hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy nhánh -> bấm Store lưu -> bấm end  kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )
IV.  Mặt khác khi không số nào bận nhưng gọi đến số B và C thì lại k thấy đổ chuông, trong khi bên gọi vẫn nghe thấy tiếng đổ chuông.
Bạn cần kiểm tra lệnh 400, xem đã kết nối với 2 số B và C chưa?
Thao tác: (Đang ở chế độ lập trình)    Nhập 400 ->bấm Next -> outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 để chọn C01-C08 hoặc “*” chọn tất cả C0 ->bấm Select  chọn  Connect hoặc No connect  ->bấm Store để lưu ->bấm End kết thúc . (Bạn cần xem 2 số B và C tương ứng được cắm vào CO nào trong tổng đài, Ví dụ: 2 số B, C đang được cắm vào vị trí CO 2 và CO3 của tổng đài, thì bạn cần kiểm tra xem CO2 và CO3 đã được connect chưa?).
Tiếp theo, bạn cần kiểm tra xem đã cài đặt đổ chuông máy nhánh cho 2 đường CO tương ứng với 2 số B và C chưa?
Thao tác (Đang ở chế độ lập trình) , Bạn nhập mã lệnh.
Chế độ ngày : ( theo thời gian trong chương trình 007 )
-          Nhập 408 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” để chọn tất cả C0 -> Ext jack No ( 01…24/* ) nhập từ 01->24 chọn máy đổ chuông hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh đổ chuông -> bấm Select chọn Enable / Disable-> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc.
Chế độ đêm : ( theo thời gian trong chương trình 007 )
-          Nhập 409 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc “*” chọn tất cả các C0 -> Ext Jack No ( 01…24/* ) nhập 01->24 chọn máy đổ chuông hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy đổ chuông ->bấm Select  chọn Enable/ Disable-> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc .
Chế độ trưa : ( theo thời gian trong chương trình 007 )
-          Nhập 410 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm”*” chọn tất cả C0 -> Ext Jack No ( 01…24/* ) nhập 01-> 24 chọn máy đổ chuông hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy đổ chuông -> bấm select chọn Enable/ Disable  -> bấm Store để lưu -> bấm End  kết thúc.
(Tại các bước này, bạn chọn máy lẻ cần đổ chuông khi có cuộc gọi vào)
Nếu 2 bước trên bạn đã cài đặt mà vẫn không khắc phục được lỗi thì cần kiểm tra lại tín hiệu của 2 đường dây bưu điện tương ứng với 2 số B và C.
Chúc bạn thành công!
Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé

Nguồn: VNCTEL
Ngày đăng: 19/05/2015
 

Các bước cài đặt tổng đài KX-TES824 MỚI mua

Posted by vkdt at Saturday, April 11, 2015

Khi bạn mua mới 1 tổng đài điện thoại KX-TES824 về, không thể dùng được ngay, bạn phải setup cho nó để hoạt động. Chúng tôi hướng dẫn các bạn cách cài đặt setup hoàn chỉnh 1 tổng đài mới như sau:

A. Các bước cài đặt tổng đài Panasonic gồm:

1. Đăng nhập hệ thống,

2. Cài đặt ngày giờ,

3. Kết nối đường bưu điện,

4. Đổi số máy lẻ,

5. Cấm máy lẻ gọi quốc tế, di động,

6. Mở khóa cho máy lẻ gọi quốc tế, di động,

7. Đổ chuông vào nhóm máy,

8. Gọi vào phát lời chào bấm trực tiếp máy lẻ,

9. Kích hoạt chế độ nhận fax tự động,

10. Cài đặt gọi theo mã (Cấp cho mỗi người 1 mã ai có mã mới gọi được đi)

11. Và nhiều bước khác nữa, các bạn tham khảo tại: Hỗ trợ tổng đài Panasonic

B. Hướng dẫn chi tiết.

THAO TÁC QUA BÀN LẬP TRÌNH KX-T7730

1. Đăng nhập hệ thống tổng đài: (Đây là bước đăng nhập vào để có thể cài đặt tổng đài theo yêu cầu của mình, chỉ cần đăng nhập 1 lần)
- Bấm Program -> *# 1234 (Chú ý không nhấc tổ hợp, Password này mặc định, Nếu không đúng password vui lòng liên hệ với người lắp đặt tổng đài cho các bạn hỏi)
2. Cài đặt ngày giờ:
Tại bàn lập trình: Nhập 000 ->  SP-Phone  -> Year ( 00-99 ) ->  bấm Auto answer: chọn từ  Jan -> Dec -> Day ( 1 -> 31) -> bấm Auto answer: chọn Sun -> Sat  -> Hour ( Bấm từ 1 -> 12 )  -> Minute (Bấm từ 00 -> 99) -> Auto answer:AM/PM ->   bấm Store  để lưu ->   Hold để kết thúc .
3. Kết nối đường bưu điện:
(Đây là bước quan trọng, bạn có bao nhiêu đường bưu điện vào thì chọn kết nối bây nhiêu, nhiều kỹ thuật viên hoặc người sử dụng mới mua không làm bước này khi gọi đi không gọi được hoặc bấm 9 không nghe thấy âm thanh gì, vì khi gọi đi đang chiếm vào các đường CO không cắm đường vào bưu điện)
- Bấm 400 ->bấm Sp-phone-> outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 để chọn C01-C08 hoặc “*” chọn tất cả C0 ->bấm Select  chọn  Connect hoặc No connect  ->bấm Store để lưu ->bấm End kết thúc .
(Chú ý bạn phải chuyển đổi chế độ gọi sang chế độ DTMF vì nếu không chuyển thì các điện thoại lẻ không gọi đi được thao tác như sau)
- Bấm 401 -> bấm Sp-phone -> Outside line No -> Bấm * -> bấm Select để chọn DTMF -> bấm Store  để lưu -> bấm End kết thúc.
Ví dụ: Tổng đài bạn có 5 đường vào bưu điện, tuy nhiên thực tế bạn chỉ có 2 đường vào bưu điện, thì bạn làm như sau

Bước 1: Chọn disconnect tất cả các CO: Bấm 400 -> Sp-phone -> * -> Bấm nút Select khi nào hiện ra Disconnect -> Store -> end

              Kết nối CO1 và CO2: Bấm 400 -> Sp-phone ->1 (kết nối CO1) -> Bấm nút select khi nào hiện ra connect > Store -> End; Bấm 400 -> Sp-phone -> 2 -> Bấm nút select khi nào hiện ra connect -> Store -> End

Bước 2: Bấm 401 -> Sp-phone -> * -> Bấm select khi nào hiện ra DTMF > Store -> End

(Chú ý: Khi thao tác thì thao tác theo jack chứ không thao tác theo máy lẻ được, nên phải biết máy lẻ nào đang ở jack nào thì thao tác mới chuẩn được, xem jack nào đi với máy lẻ nào thì vào lệnh 009 để xem)
4. Đổi số máy lẻ: (Tổng đài này chỉ hỗ trợ đổi số máy lẻ trong phạm vi số từ 10-49; 100-499)
Nhập 009  -> bấm Sp-phone -> bấm Select chọn  Plan 1/2/3  -> bấm Store -> bấm Next -> Ext jack No ( 01->24 ) -> Ext No nhập số máy nhánh cần thay đổi -> bấm Store  để lưu -> bấm End  kết thúc.
5. Cấm máy lẻ gọi di động, liên tỉnh, quốc tế:
- Nhập 6X (X= 01…03 ) -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> cos No ( Ext jack ở  Cos 1 thì không bị giới hạn ) -> store(lưu) -> end(kết thúc) .
- Nhập 3X (X= 02-05 ) -> bấm Sp-phone -> Code No ( 01-20 là nơi tạo mã cấm cho từng cos từ cos 2 -> cos 5) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc
Ví dụ: Cấm máy lẻ 101 gọi quốc tế và máy lẻ 102 gọi di động và quốc tế:

 Bước 1: Gán máy lẻ 101 vào COS2 và máy lẻ 102 vào COS3:

Thao tác: Bấm 602 -> Sp-phone -> 01(jack 01 - Máy lẻ 101) ->2 (Cos2) -> Store

                  Bấm 602 -> Sp-phone -> 02(jack 02 - Máy lẻ 102) ->3 (Cos3) -> Store

Bước 2: Gán lớp cấm đầu 00 (Cấm quốc tế cho Cos2) và đầu 0 (Cấm liên tỉnh, di dộng, quôc tế cho Cos3)

Thao tác: Bấm 302 -> Sp-phone -> 00 (Cấm quốc tế) -> Store

                  Bấm 303 -> Sp-phone -> 0 (Cấm di động, liên tỉnh, quốc tế) -> Store    

(Chú ý: Khi thao tác thì thao tác theo jack chứ không thao tác theo máy lẻ được, nên phải biết máy lẻ nào đang ở jack nào thì thao tác mới chuẩn được, xem jack nào đi với máy lẻ nào thì vào lệnh 009 để xem)
6. Mở lại máy không cấm gọi di động...
- Nhập 6X (X= 01…03 ) -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> cos No ( Ext jack ở  Cos 1 thì không bị giới hạn ) -> bấm số 1 -> store(lưu) -> end(kết thúc) .
(Chú ý: Khi thao tác thì thao tác theo jack chứ không thao tác theo máy lẻ được, nên phải biết máy lẻ nào đang ở jack nào thì thao tác mới chuẩn được, xem jack nào đi với máy lẻ nào thì vào lệnh 009 để xem)
7. Đổ chuông theo nhóm: (Việc đổ chuông theo nhóm hữu dụng trong trường hợp người trực điện thoại đi vắng thì điện thoại sẽ đổ chuông thêm sang các máy khác)
-   Nhập  600 ->bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01 -> 24 ) nhập 01->24 chọn máy nhánh để nhóm trong một nhóm -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1->8 chọn nhóm -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn các Ext vào trong một nhóm .)
-   Nhập 100 -> bấm Sp-phone -> Ext group No ( 1…8 )  nhập 1->8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select chọn  Enable/ Disable  -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn Group Ext dùng Hunting tưong ứng với lệnh 600 ) .
-   Nhập101 -> bấm Sp-phone -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1-> 8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select  chọn Terminal / Circular  -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc
-   Nhập 414 -> bấm Sp-phone -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc tất cả các C0 -> bấm Select chọn   Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL) -> Ext Jack No (01->24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm Store lưu ->bấm End  kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )
8. Đổ chuông lời chào: (Khách hàng gọi đến phát lời chào cho phép bấm máy lẻ trực tiếp)
a. Cài đặt: Bấm 414  -> Sp-phone -> outside line No (1….8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> bấm Mute chọn Disa -> chọn OGM 1 -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc .
b. Ghi âm (Chú ý thoát khỏi chế độ lập trình mới ghi âm được).

  - Program --> 9 --> 1 --> OGM no ( có 8 OGM từ OGM1 --> OMG8) --> Record (đọc lơi chào) ---> Store (lưu)

   Nghe lại

  - Program ---9 --> 2 ---> OGM No (tư 1-8)

c. Trong vài trường hợp khi gọi vào phải 2 đến 3 chuông thì mới phát lời chào, để giảm thời gian chuông này ta thao tác như sau: Bấm 504 -> Sp-phone -> 0 ->Store -> End: 
9. Nhận fax tự động: (Phải dùng chế độ lời chào mới nhận fax tự động được)
Bấm 503 -> bấm Sp-phone -> bấm Jack (01-24) jack cắm máy fax -> Store -> End
10. Cài đặt gọi đi theo mã, cấp cho mỗi nhân viên một mã ai có mã mới gọi được đi
- Bước 1: Cấm máy lẻ đó không được gọi đi

Bước này ta cấm máy lẻ gọi đi như mục 5 hướng dẫn bên trên (Cấm máy lẻ gọi di động, liên tỉnh, quốc tế)

- Bước 2: Kích hoạt gọi bằng mã

Nhập 605 -> bấm Sp-phone -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> select ( Option/ Forced/ Verify all / verify toll ) ->chọn Verify toll -> store -> end. (Chú ý máy lẻ nào cần gọi bằng mã ta phải kích hoạt cho máy lẻ đó)

- Bước 3: Tạo mã cho người dùng

Nhập 310-> bấm Sp-phone -> code No ( 01-50 ) -> account code ( 0->9 ): Đánh mã code gồm 4 ký tự dùng để gọi đi-> store -> end

- Bước 4: Cách gọi

Nhấc máy   --> Nhấn 9** ( account code ) --> Số điện thoại cần gọi 

=> Trên đây là các bước hướng dẫn cài đặt cơ bản để 1 tổng đài hoạt động bình thường, các chức năng cao cấp khác các bạn đặt câu hỏi hoặc xem tại: Hỗ trợ tổng đài Panasonic  và xem hướng dấn tại: Hướng dẫn sử dụng tổng đài KX-TES824

CÁCH KẾT NỐI MỘT ĐẦU DÒ AH-031 THEO CHÂN ĐẾ

Posted by vkdt at Thursday, April 09, 2015

HORING VÀ CÁC CHỦNG LOẠI ĐẦU BÁO KHÓI.

Bài này đề cập đến các serie đầu dò thông dụng, báo khói, báo khói báo nhiệt kết hợp. Riêng các đầu dò khác sẽ đề cập riêng và đầu dò Horing loại báo có địa chỉ (Addressable smoke) có kèm một chỉ dẫn ngắn gọn ở cuối bài.

Horing thường dùng tại ViệtNam là hai dòng AH-031 serie và Q01 serie, với đầu dò serie AH-031 được dùng với một chân đế ( base) ký hiệu AHMB-031 chung cho tất cả các đầu dò khói,đầu báo nhiệt AH.

Không cần biết các trạm trên đầu dò AH-031 serie mà chỉ kết nối theo đúng trên chân đế AHMB , sau đó vặn đầu dò vào chân đế là xong.

CÁCH KẾT NỐI MỘT ĐẦU DÒ AH-031 THEO CHÂN ĐẾ

 Ngoài ra , đầu dò serie AH còn thiết kê sẵn chốt ngắt nguồn dùng để thuận tiện khi bảo trì , hoặc khi tháo gỡ đầu dò ra khỏi chân đế sẽ kích hoạt chân 7 và 8 hở ra theo ( Fault Relay Output) nếu cần áp dụng cho Zone TAMPER.

CHỐT ĐÓNG MỞ ĐẦU DÒ VỚI CHÂN ĐẾ.

CÁCH KẾT NỐI NHIỀU ĐẦU DÒ AH-031 VÀO ZONE NX

KẾT NỐI ĐẦU DÒ HORING VÀO NX KIỂU 4 DÂY

ĐẦU DÒ HORING Q-01 SERIE

KẾT NỐI NHIỀU ĐẦU DÒ Q01 VÀO ZONE CỦA NX

HORING ADDRESSABLE SMOKE HEAT DETECTORS

Nếu bạn đã biết đọc các led trên bàn phím NX theo mã nhị phân,thì việc cài đặt địa chỉ cho các đầu dò Horing cũng tương tự. Chủ yếu bạn phỉa thuộc và hiểu cách truy ra số theo mã nhị phân.

Bảng minh hoạ bên dưới rất rõ ràng ,tuỳ thược trung tâm và bạn muốn cho mỗi đầu báo có địa chỉ nào.

CÀI ĐẶT ĐỊA CHỈ CHO ĐẦU DÒ HORING THEO MÃ NHỊ PHÂN

Source: antoan.vn

Phân tích tư vấn tổng đài KX-TES824 có thể làm được gì, chú ý các tính năng đáp ứng trước khi mua

Posted by vkdt at Thursday, April 09, 2015

Phân tích tính năng ưu và nhược điểm tổng đài Panasonic KX-TES824, xem tính năng tổng đài này trước khi mua

Tổng đài panasonic KX-TES824 là 1 tổng đài với các chức năng đơn giản, chúng tôi sẽ phân tích rõ từng phần của tổng đài để khách hàng có lựa chọn sáng xuất khi mua.

1. Về cấu hình phần cứng và khả năng mở rộng.

STT	Cấu hình lắp được cho tổng đài này	Khung tổng đài 3 đường vào 8 máy lẻ (KX-TES824)	Card mở rộng 8 máy lẻ (KX-TE82474)	Card mở rộng 2 đường vào ra 8 máy lẻ (KX-TE82480)	Card mở rộng 3 đường vào ra 8 máy lẻ (KX-TE82483)
1	Cấu hình 3 đường vào 8 máy lẻ	X
2	Cấu hình 3 đường vào 16 máy lẻ	X	X
3	Cấu hình 5 đường vào 16 máy lẻ	X		X
4	Cấu hình 6 đường vào 16 máy lẻ	X			X
5	Cấu hình 6 đường vào 24 máy lẻ	X	X		X
6	Cấu hình 8 đường vào 24 máy lẻ	X		X	X

Từ sơ đồ trên ta thấy từ 1 khung tổng đài ban đầu ta có thể xây dựng nhiều cấu hình tổng đài khác nhau từ 8 máy lẻ đến tối đa 24 máy lẻ.

Nếu ai cần 1 tổng đài lớn hơn dung lượng >24 máy lẻ thì phải chọn dòng cao hơn là tổng đài Panasonic KX-TDA100D

2. Về tính năng của tổng đài.

- Tính năng gọi đến và gọi đi, gọi nội bộ như thông thường, (Chú ý bạn có bao nhiêu đường điện thoại thì chỉ được phép thực hiện bấy nhiêu cuộc gọi ra/vào đồng thời, ví dụ: bạn có 3 số bưu điện thì bạn chỉ có thể thực hiện 3 cuộc gọi đi/ đến đồng thời)

- 1 kênh lời chào tích hợp sẵn, nếu bạn cần 2 kênh lời chào thì mua thêm 1 card lời chào nữa (Card lời chào có tác dụng khi khách hàng gọi đến nghe lời chào phát ra và khách hàng có thể bấm trực tiếp máy lẻ)

+ Với tổng đài chỉ có 2 kênh lời chào trong trường hợp bạn có từ 3 số điện thoại và 3 cuộc gọi đến đồng thời trở lên thì sẽ có khó khăn khi nhiều khách hàng gọi đến đồng thời không liên lạc được, tổng đài sẽ không đáp ứng được

- Dung lương tổng đài hạn chế, chỉ tối đa 8 đường vào và 24 máy lẻ

3. Ưu và nhược điểm của tổng đài này

a. Ưu điểm

- Đơn giản, dễ sử dụng lắp đặt

- Giá thành thấp

b. Nhược điểm

- Không lưu được log cuộc gọi đến và đi trên tổng đài

- Không có ghi âm nội dung cuộc gọi

- Kênh lời chào hạn chế chỉ có 2 kênh, nhiều cuộc gọi đến không liên lạc được nếu số cuộc gọi đến đồng thời lớn hơn 3

- Hồi chuông khi gọi đến, tức là có chuông nhấc lên không có tín hiệu hoặc tín hiệu rít chói toi (Hồi chuông ma)

- Không kết nối được nhiều tổng đài

- Không hỗ trợ VoIP

- Không kết nối được với điện thoại IP

Souce: tongdai.com.vn

Xin hướng dẫn cài lời chào cho tổng đài Panasonic KX-TES824

Posted by vkdt at Thursday, April 09, 2015

Sau khi bạn ghi âm xong lời chào cho tổng đài bạn tiến hành thao tác cài lời chào cho tổng đài theo các bước sau đây

   I. Vào chương trình lập trình hệ thống tổng đài điện thoại:

(Để lập trình hệ thống thì bàn lập trình phải gắn vào Port 1; Jack 01)

Nhấn phím Program -> *#1234 ->” System No?” -> nhập mã lập trình theo hướng dẫn dưới đây:

Chú ý:Các lệnh sau đây tương đương với các phím trên bàn lập trình KXT7730 hoặc KXT 7030

Next:tương đương với phím SP-Phone dùng để lật trang màng hình đi tới

Select:tương đương với phím Auto Answer

Store:Tương đương với phím Auto dial store

End:Tương đương với phím Hold

FWD:Dùng để di chuyển con trỏ đi tới

CONF:Dùng để di chuyển con trỏ đi lui

Redial:Dùng để lui trang màng hình trở lui

II. Chế độ DISA (thông báo phát lời chào cho phép khách hàng bấm trực tiếp số máy lẻ) :         

Khi gọi vào trên Co sử dụng disa thì tổng đài phát ra bản tin OGM ,người gọi có thể bấm trực tiếp số nội bộ muốn gặp(nếu biết).Nếu không bấm gì thì cuộc gọi thự động chuyển về operator đã quy định.Phải có card disa

-          Nhập 414 ( chế độ ngày ) -> outside line No (1….8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> bấm select  chọn normal/DIL/OGM1/OGM2/UCD (chọn OGM 1 hoặc OGM 2) -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn OGM1/OGM2 )

-          Nhập 415 ( chế độ đêm ) -> outside line No (1….8/* ) nhập 1->8 chọn C01-> C08 hoặc bấm * tất cả các C0  -> bấm select   NORMAL/DIL/OGM1/OGM2/UCD (chọn OGM 1 hoặc OGM 2) -> bấm Store -> bấm  End kết thúc.

-          Nhập 416 ( chế độ trưa ) -> next-> outside line No (1….8/* ) nhập 1->8 chọn C01->C08 hoặc bấm * chọn tất cả các C0 -> bấm select NORMAL/DIL/OGM1/OGM2/UCD ( chọn OGM 1 hoặc OGM 2) -> bấmn Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn OGM1/OGM2 )

Trân trọng!

Click vào đây để gửi câu hỏi cho VNCTEL

Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé

Trả lời bởi: VNCTEL

Cách Lập Trình Tổng Đài Điện Thoại Panasonic KX-TEB308 Và KX-TES824 Và KX-TA308 Và KX-TA616 Trên Bàn Phím Key

Posted by vkdt at Thursday, April 09, 2015

Cách hướng dẫn lập trình tìm máy rảnh để đổ chuông

Tân Admin 10:13 Tổng Đài

 

2 line vào 1 line không đổ chuông

công ty em có 2 line vào gọi vào số thứ nhất một máy nội bộ bất kỳ sẽ đổ chuông. gọi vào số thứ 2 vẫn có tín hiệu bình thường nhưng máy nội bộ không đổ chuông.bình thường gọi vào số máy nào cũng đổ chuông. mặc dù cả 2 line vào kiểm tra vẫn hoạt động bình thường tổng đài điện thoại không ai động tới hay cài đặt lại cả.xin quý công ty hướng dẫn em cách khắc phuc và nguyên nhân tại sao

Trả lời: Cách hướng dẫn lập trình tìm máy rảnh để đổ chuông.

Bước 1: Vào chế độ lập trình.

Thao tác: Không nhấc máy ấn *# 1234

Bước 2: Lập nhóm máy lẻ.

Thao tác: (Đang ở chế độ lập trình) ấn 600.... SP-PHONE ....* ....1... STORE và ấn HOLD để thoát lệnh.

Bước 3: Cài đặt chỉ định nhóm đổ chuông.

Thao tác: (Đang ở chế độ lập trình) ấn 414...SP-PHONE...*...sau đó ấn phím MUTE nhiều lần để chọn đến dòng "DIL: Jack-..." bạn ấn tiếp 01...STORE và cuối cùng ấn HOLD để thoát.

Chúc bạn thành công!

VNC cho tôi hỏi: Tôi muốn thiết lập cho điện thoại panasonic KX-T7730 đổ chuông (Nội bộ đổ kiểu chuông khác, bên ngoài gọi vào thì đổ kiểu chuông khác ) được không vậy. Chân thành cảm ơn !

Trả lời: Bạn thao tác như sau:

bước 1: vào chế độ lập trình. Thao tác: Nhấc máy ấn phím *# 1234

Bước 2: (Đang ở chế độ lập trình) bạn ấn mã lệnh 115  .... SP-PHONE ..... MUTE(có 3 kiểu chuông để bạn chọn)  .... STORE và ấn HOLD để kết thúc.

Chúc bạn thành công!

Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé

Hướng dẫn cài đặt lập trình tổng đài điện thoại Panasonic KX-TES 824

LẬP TRÌNH TEB308 / 824 CƠ BẢN BẰNG BÀN KEY

 Bắt đầu vào lập trình hệ thống:

(Để lập trình hệ thống thì bàn lập trình phải gắn vào Port 1)

Nhấn phím Program -> *#1234 ->” System No?” -> nhập mã lập trình theo hướng dẫn dưới đây:

Chú ý:Các lệnh sau đây tương đương với các phím trên bàn lập trình KXT7730 hoặc KXT 7030

>>  Lệnh Next: Tương đương với phím SP-Phone dùng để lật trang màng hình đi tới

>>  Lệnh Select: Tương đương với phím Auto Answer

>>  Lệnh Store: Tương đương với phím Auto dial store

>>  Lệnh End: Tương đương với phím Hold

>>  Lệnh FWD: Dùng để di chuyển con trỏ đi tới

>>  Lệnh CONF: Dùng để di chuyển con trỏ đi lui

>>  Lệnh Redial: Dùng để lui trang màn hình trở lui

I.    Ngày giờ hiện hành:

-    Nhập 000 -> bấm Next ( SP-Phone ) -> Year ( 00-99 )nhập hai số cho năm ->  bấm Select  (Auto answer: chọn từ  Jan -> Dec ) cho tháng -> Day ( 1 -> 31 )nhập hai số cho ngày -> bấm Select (Auto answer: chọn Sun -> Sat ) -> Hour ( Bấm từ 1 -> 12 ) để chọn giờ -> Minute (Bấm từ 00 -> 99) để chọn phút -> bấm Select ( Auto answer:AM/PM) để chọn AM/PM ->  bấm Store ( auto dial ) để lưu ->  bấm End ( Hold ) để kết thúc.

II.    Đổi Password lập trình hệ thống:

-    Nhập 002 -> bấm Next -> Password( 0000 – 9999 ) nhập Password bốn số cần thay đổi (mặc định là 1234) -> bấm Store  để lưu -> bấm End kết thúc.

III.    Bàn giám sát DSS:

-    Nhập 003 -> bấm Next -> DSS Console No ( 1->2 )nhập 1 hoặc 2 để chọn bàn DSS1 hay DSS2 -> Ext Jack No ( 02-> 16 ) chọn jack đã gắn bàn DSS ->bấm Store ->bấm end kết thúc .

-    Nhập 004 -> bấm Next -> DSS Console No ( 1->2 )Nhập 1 hoằc 2 để chọn DSS 1 hoặc 2 vừa chọn ở bước trên -> Ext Jack No ( 01-> 16 ) chọn Jack mà gắn bàn lập trình(thường chọn Jack 01) -> bấm Store để lưu  -> bấm End để kết thúc.

IV.    Chế độ ngày đêm chuyển đổi tự động ( Auto ) hoặc nhân công ( Man ):

-    Nhập 006 ->bấm Next -> bấm Select  để chọn Auto hay Man ->bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc .

V.    Định thời gian làm việc ở chế độ ngày đêm:

-    Nhập 007 -> bấm Next -> bấm Next ( Sun -> Sat )để chọn thứ hoặc Prew-tương đương phím Redial( sun -> sat ) hoặc “*” ( everyday ) chọn tất cả các ngày trong tuần -> bấm Select ( day / night / lunch –S/lunch-E )  chọn chế độ ngày,đêm-> Hour ( 1 -> 12 ) bấm từ 1->12 chọn giờ -> Minute (00 -> 59 ) nhập tư 00-59 chọn phút -> bấm select  chọn AM hoặc PM -> bấm Store để lưu -> bấm End  kết thúc.

VI.    Chọn Jack làm máy Operator:

-    Nhập 007 -> bấm  Next -> Ext jack No ( 01 -> 08 ) nhập từ 01-> 08 để chọn Jack cho Operator -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc .

VII.    Thay đổi số máy nhánh: có 3 Plan.Để thay đổi số máy nhánh bạn có thể chọn một trong 3 Plan sau

§    Plan 1 : 100 -> 199

§    Plan 2 : 100 -> 499

§    Plan 3 : 10 -> 49

-    Nhập 003  -> bấm Next -> bấm Select chọn  Plan 1/2/3  -> bấm Store -> bấm Next -> Ext jack No ( 01->24 ) -> Ext No nhập số máy nhánh cần thay đổi -> bấm Store  để lưu -> bấm End  kết thúc.

VIII.    Kết nối CO hoặc không kết nối C0:

-    Nhập 400 ->bấm Next -> outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 để chọn C01-C08 hoặc “*” chọn tất cả C0 ->bấm Select  chọn  Connect hoặc No connect  ->bấm Store để lưu ->bấm End kết thúc .

IX.    Chọn chế độ quay số cho CO line: chọn chế  độ DTMF

-    Nhập 401 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1->8 chọn C01->C08 hoặc “*” chọn tất cả

-    CO -> bấm Select để chọn DTMF -> bấm Store  để lưu -> bấm End kết thúc.

X.    Xác lập máy đổ chuông ở chế độ ngày / đêm / trưa:

§    Chế độ ngày : ( theo thời gian trong chương trình 007 )

-    Nhập 408 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” để chọn tất cả C0 -> Ext jack No ( 01…24/* ) nhập từ 01->24 chọn máy đổ chuông hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh đổ chuông -> bấm Select chọn Enable / Disable-> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc.

§    Chế độ đêm : ( theo thời gian trong chương trình 007 )

-    Nhập 409 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc “*” chọn tất cả các C0 -> Ext Jack No ( 01…24/* ) nhập 01->24 chọn máy đổ chuông hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy đổ chuông ->bấm Select  chọn Enable/ Disable-> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc .

§    Chế độ trưa : ( theo thời gian trong chương trình 007 )

-    Nhập 410 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm”*” chọn tất cả C0 -> Ext Jack No ( 01…24/* ) nhập 01-> 24 chọn máy đổ chuông hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy đổ chuông -> bấm select chọn Enable/ Disable  -> bấm Store để lưu -> bấm End  kết thúc.

XI.    Chế độ Delay chuông ở chế độ ngày / đêm / trưa:

§    Chế độ ngày tương ứng với chương trình 408

-    Nhập 411 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01 ->24 chọn máy nhánh đổ chuông Delay -> bấm  Select  chọn Immediately, 5s, 10s , 15s -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc .

§    Chế độ đêm tương ứng với chương trình 409

-    Nhập 412 -> bấm Next -> Outside line No ( 1…8/* ) nhấp-> chọn C01->C08 hoặc bấm * chọn tất cả C0 -> Ext Jack No(01….24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh đổ chuông Delay hoặc bấm * tất cả các máy nhánh đổ chuông Delay  ->bấm Select chọn  Immediately, 5s, 10s , 15s  -> bấm Store  để lưu->  bấm End kết thúc .

§    Chế độ trưa tương ứng với chương trình 410

-    Nhập 413 -> bấm next -> outside line No ( 1…8/* )  nhập 1-> 8 chọn C01->C08 hoặc ) chọn tất cả C0 -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh đổ chuông Delay hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy đổ chuông Delay   -> bấm Select chọn  Immediately, 5s, 10s , 15s  -> bấmStore để lưu -> bấm End kết thúc .

XII.    Chế độ Hunting: Tìm máy rỗi trong nhóm đổ chuông.

-    Nhập  600 ->bấm next -> Ext jack No ( 01 -> 24 ) nhập 01->24 chọn máy nhánh để nhóm trong một nhóm -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1->8 chọn nhóm -> bấm Store để lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn các Ext vào trong một nhóm .)

-    Nhập 100 -> bấmNext -> Ext group No ( 1…8 )  nhập 1->8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select chọn  Enable/ Disable  -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn Group Ext dùng Hunting tưong ứng với lệnh 600 ) .

-    Nhập101 -> bấm Next -> Ext group ( 1…8 ) nhập 1-> 8 chọn nhóm máy nhánh -> bấm Select  chọn Terminal / Circular  -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc

-    Nhập 414 ( chế độ ngày ) -> bấm Next -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc tất cả các C0 -> bấm Select chọn   Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL) -> Ext Jack No (01->24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm Store lưu ->bấm End  kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )

-    Nhập 415 ( chế độ đêm ) -> bấm Next -> Outside line No(1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> bấm Select  Normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD (chọn DIL)  -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nhánh hoặc bấm “*” chọn tất cả máy nhánh -> bấm  Store lưu ->bấm End kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm )

-    Nhập 416 ( chế độ trưa ) -> bấm Next -> outside line No (1…8/*) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm “*” chọn tất cả các C0 -> bấm select   normal/DIL/DISA1/DISA2/UCD  (chọn DIL) -> Ext Jack No (01…24/*) nhập 01->24 chọn máy nha1nh hoặc bấm “*” chọn tất cả các máy nhánh -> bấm Store lưu -> bấm end  kết thúc. ( Chọn DIL cho EXT jack thấp nhất trong nhóm)

XIII.    Chế độ DISA:   

Khi gọi vào trên Co sử dụng disa thì tổng đài phát ra bản tin OGM ,người gọi có thể bấm trực tiếp số nội bộ muốn gặp(nếu biết).Nếu không bấm gì thì cuộc gọi thự động chuyển về operator đã quy định.Phải có card disa

-    Nhập 414 ( chế độ ngày ) -> outside line No (1….8/* ) nhập 1-> 8 chọn C01-> C08 hoặc bấm "*" chọn tất cả C0 -> bấm select  chọn normal/DIL/OGM1/OGM2/UCD (chọn OGM1 hoặc OGM2) -> bấm Store lưu -> bấm End kết thúc . ( Chọn OGM1/OGM2 )

-    Nhập 415 ( chế độ đêm ) -> outside line No (1….8/* ) nhập 1->8 chọn C01-> C08 hoặc bấm "*" tất cả các C0  -> bấm select   NORMAL/DIL/OGM1/OGM2/UCD (chọn OGM1 hoặc OGM2) -> bấm Store -> bấm  End kết thúc. 

-    Nhập 416 ( chế độ trưa ) -> next-> outside line No (1….8/* ) nhập 1->8 chọn C01->C08 hoặc bấm "*" chọn tất cả các C0 -> bấm select NORMAL/DIL/OGM1/OGM2/UCD ( chọn OGM1 hoặc OGM2) -> bấmn Store lưu -> bấm End kết thúc. (Chọn OGM1 hoặc OGM2 ) .

XIV.    Chế  độ DISA 3 cấp:

-    Nhập 500 -> bấm next -> bấm select  with AA/Without AA ( chọn with AA) ->bấm Store lưu -> bấm end kết thúc ( chọn WithAA )

-    Nhập 501 -> bấm next ->AA No ( 0->9 ) nhập 0->9 tương ứng với 10 máy nhánh trong chế độ AA -> bấm select  Jack/Grp/3 level AA/Not Store  ( chọn 3 LevelAA) -> Ext jack No( 01…24 ) hoặc Ext Group No( 1…..8 ) -> bấm Store lưu -> bấm end kết thúc .

* Chú ý: Chọn AA No từ  0 -> 9 tương ứng với 10  máy nhánh trong Disa cấp 2 sau để chọn ở chế độ  3 level AA tương ứng cho AA No từ 0 -> 9 .

-    Nhập 5X (X= 40 -> 49 ) -> bấm Next -> Second AA No ( 0….9 ) -> third AA No ( 0…9/* ) -> bấm select ( Jack/Grp/3 level AA/Not Store ) -> Ext jack No( 01…24 ) hoặc Ext Group No( 1…..8 ) -> bấm Store lưu ->bấm end kết thúc .

+    X:  ( 40 -> 49 ) tương ứng AA No từ  0 -> 9 .

+    Second AA No:  chọn số AA No theo từng nhánh từ 0 -> 9 . Sau đó chọn * cho Third AA No:  và chọn 3 level AA cho tất cả các nhánh trong third AA No

+    Third AA No:  chọn số tương ứng cho từng nhánh từ AA No ( 0 ->9 ) để gán cho từng Jack cho từng Ext .

+    414, 415, 416 : khai báo vào chế độ DISA cấp I ( Disa tổng ).

XV.    UCD( Phân chia cuộc gọi đồng nhất): Nếu có cuội từ ngoài vào các máy đổ chuông bận trên đường Co sử dụng chế độ UCD thì tổng đài sẽ thực hiện chế độ UCD như phát bản thông báo khoảng thời gian chờ hoặc kke61t thúc cuộc gọi…Phải có card disa

-    Nhập 4X ( 14-16 ) -> bấm next -> CO line No (1->8/* nhập từ 1->8 để chọn từng CO nhập * nếu chọn tất cả->bấm select chọn Normal/UCD/ Modem(chọn UCD) ->bấm Store lưu ->  bấm end kết thúc

* Lưu ý:

+    X : 14-16: ngày , đêm , trưa

§    Chọn UCD .

-    408 cho chế độ ban ngày để chọn máy đổ chuông .khai báo giống mục V

-    409 cho chế độ ban đêm để chọn máy đổ chuông .Khaibáo giống mục V

-    410 cho chế độ ban trưa để chọn máy đổ chuông .Khai báo giống mục V

-    Nhập 600 -> bấm next -> Ext Jack No(chọn máy đã khai báo đổ chuông  phía trên) -> Ext group No (cho những máy đổ chuông vào cùng 1 nhóm) - > bấm store lưu -> bấm end kết thúc

§    Cho những máy đổ chuông vào một nhóm .

-    Nhập 100 -> bấm next -> Ext group No (chọn nhóm đổ chuông) -> bấm Select ( Enable/Disable ) -> bấm store lưu ->bấm end kết thúc

§    Chọn nhóm có những máy đổ chuông về chế độ Enable .

-    Nhập 101 -> bấm next -> Ext group No -> bấm Select ( Terminal / Cicular ) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc

§    Chọn Terminal / Cicular cho nhóm “Ext group No” đã chọn ở chương trình 100

+    Terminal chế độ đổ chuông  không xoay vòng

+    Cicular chế độ đổ chuông xoay vòng

-    Nhập 527 ->bấm  next -> UCD OGM No chọn 1…8 -> bấm store lưu ->bấm end kết thúc.

§    Chọn bản tin UCD phát ra khi các máy đổ chuông bận

-    Nhập 521 ->bấm next -> waiting  time ( 1-32 min/1-59s ) ->bấm Select chọn thời gian ->bấm store lưu->bấm end kết thúc .

§    Chọn khoảng thời gian chờ khi phát bản tin UCD khi các máy bận .

Trong thời gian này nếu máy nào trong nhóm đổ chuông mà rãnh sẽ đổ chuông .Thời gian chờ có thể thay đổi từ  1s32min

-    Nhập 523 -> bấm next -> bấm select chọn Intercept- Disa/Disconnect – OGM  -> Disa/UCD OGM No ( 1…8 ) -> bấm store lưu -> bấm  end kết thúc .

Intercept :

+    Normal : đổ chuông ở máy được khai báo đổ chuông sau UCD hoặc nhấn trực tiếp  số nội bộ .

+    Disa : Phát bản tin OGM và đổ chuông ở máy khai báo sau UCD hoặc nhấn trực tiếp  số nội bộ .

Disconnect :

+    Normal : kết thúc .

+    DISA: Phát ra bản tin rồi kết thúc .

XVI.    Cấm Ext gọi ra trên đường CO:

-    Nhập 4X (X=05,06,07) -> bấm next -> outside line no nhập 1…6 chọn từ CO 1…C06 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> Ext Jack No (chọn ext jack từ 1-> 24 hoặc “*” chọn tất cả) -> bấm select ( enable chế độ cho phép chiếm co khi bấn số 9 goi ra ngoài / disable chế độ không cho gọi ra ngoài ) -> bấm store lưu -> bấm  end kết thúc .

+    X=05 ban ngày, 06 ban đêm, 07 trưa

§    Chọn Enable cho các Ext trên đường CO nếu cho máy Ext chiếm CO gọi ra ngoài . Nếu không cho thì chọn Disable .

XVII.    Hạn Chế cuộc gọi:

-    Nhập 3X (X= 02-05 ) -> bấm next -> Code No ( 01-20 là nơi tạo mã cấm cho từng cos từ cos 2 -> cos 5) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc

+    02 : Class 2

+    03 : Class 3

+    04 : Class 4

+    05 : Class 5

-    Nhập 6X (X= 01…03 ) -> bấm next -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> cos No ( Ext jack ở  Cos 1 thì không bị giới hạn ) -> store(lưu) -> end(kết thúc) .

+    01 : cho ban ngày

+    02 : cho ban ngày

+    03 : cho ban ngày

XVIII.    Gọi ra ngoài bằng Account code:

-    Nhập 605 -> next -> Ext jack No ( 01…24/* ) -> select ( Option/ Forced/ Verify all / verify toll ) -> store -> end .

+    Verify all : ko tạo mã cấm nào trong chương trình  ( khi gọi ra ngoài là phải nhập Account code ) .

+    Verify toll : Ap dụng từ class 3 -> class 5 . khi đó đã tạo những mã cấm trong chương trình 303 -> 305 . Muốn gọi phải nhấn account code . những mã không cấm trong chương trình 303->305 không cần nhấn acount code .

-    Nhập 310-> next -> code No ( 01-50 ) -> account code ( 0->9 ) -> store -> end .

§    Tạo mã Account để khi gọi thì nhấn mã có 4 ký tự .(0000->9999)

-    Nhập 303-305 : tạo mã cấm tương ứng khi sử dụng từng class ( 3->5 ) ở chế độ verify – toll .

-    Nhập 601-602-603 : đưa Ext jack No vào class sử dụng account code ( class 3 -> class 5 ) .

XIX.    ARS : Tự động chèn dịch vụ 171,178,177,179  khi gọi đường dài liên tỉnh quốc tế.

-    Nhập 350 -> next -> Co line No ( 1…8/* chọn CO để sử dụng chế độ ARS) nhập từ  0->8 nếu chọn từ CO 1-> CO 2,chọn tất cả thì chọn * -> select  ( enable chọn chế độ sử dụng ARS / Disable không chọn chế độ ARS ) -> Store -> end .

§    Chọn đường CO để sử dụng dịch vụ ARS ( Enable ) .

-    Nhập 351 -> next -> Code No ( 01-80 ) -> area code( tối đa 7 digits, 0…9 ) -> Store -> end

§    Chọn mã vùng  khi gọi sẽ chèn dịch vụ ARS cho Route 1 .

-    Nhập 352 -> next -> Code No ( 01-80 ) -> area code( tối đa 7 digits, 0…9 ) -> Store -> end

§    Chọn mã vùnng khi gọi sẽ chèn dịch vụ ARS cho Route 2

-    Nhập 353 -> next -> Code No ( 01-80 ) -> area code( tối đa 7 digits, 0…9 ) -> Store -> end

§    Chọn mã vùng khi dọi sẽ chèn  dịch vụ ARS cho Route 3 .

-    Nhập 354 -> next -> Code No ( 01-80 ) -> area code( tối đa 7 digits, 0…9 ) -> Store -> end

§    Chọn mã vùng dùng khi gọi se chèn dịch vụ ARS cho Route 4 .

-    Nhập 361 -> next -> Route No ( 1…4 ) -> chọn từ 1 -> 4 để chọn Route 1 ->Route 4-> added Number -> store-> end

(chèn mã dich vụ như 171,177,178,179 cho từng Route tương ứng)-> Store-> end

XX.    Đảo cực:

-    Nhập 424-> next -> Co line No ( 1…8/* ) chọn từ 1 ->8 cho CO 1->CO 8 hoặc chọn tất cả thì chọn “*” -> select  ( enable chọn chế độ đảo cực / Disable không chọn chế độ đảo cực ) -> Store -> end

Enable : chọn chế độ đảo cực .

XXI.    Chỉnh thời gian Flash time :

-    Nhập 418-> next -> Co line No ( 1…8/* ) nhập từ 1->8  nếu chọn từ CO 1-> CO 8 nhập “*” nếu chọn tất cả-> select  ( 600/900/1200ms ) -> Store -> end

XXII.    Giới hạn thời gian gọi ra ngoài:

-    Nhập 212-> next -> Time ( 1->32 minite là thời gian cần giới hạn  )-> Store-> end .

§    Tạo khoảng thời gian giới hạn để đàm thoại ( 1-> 32 min )

-    Nhập 613 -> next -> Ext jack No ( 01…24/*   chọn jack Ext từ 0 -> 24 nếu chọn tất cả các jack thì nhập * )-> select (enable là giới hạn/ Disable là không giới hạn ) ->  Store-> end

§    Chọn Ext nào giới hạn thời gian gọi ra .

XXIII.    Giới hạn gọi ra trên đường CO:

-    Nhập 205 -> next -> ( 1-32min là thời gian cần giới hạn) -> store -> end.

    Áp dụng khi sử dụng ở chế độ call forwarding to out side CO line , call transfer to outside CO line . Khi hết thời gian giới hạn sẽ chấm dứt cuộc đàm thoại .

XXIV.    Chuyển cuộc gọi trên đường CO line:

-    Nhập 606 -> next -> Ext jack No ( 01…24/* nhập từ 1->24 để chọn Ext jack nếu chọn tất cả các jack thì nhập * ) -> select (enable chế độ cho phép chuyển ) cuộc gọi/ Disable  chế độ không cho phép chuyển cuộc gọi) -> Store -> end.

    Enable ( cho ) , Disabl( không cho ) Ext tranfer to outside CO line .

XXV.    Call Forwarding cuộc gọi trên đường CO line:

-    Nhập 607 -> next -> Ext jack No ( 01…24/* nhập từ  1->24 để chọn từ jack 1->24,nhập * nếu chọn tất cả) -> select (enable chế độ cho phép sử dụng / Disable không cho phép  ) -> Store -> end .

+    Enable ( cho ) , Disable( không cho ) Ext call forwarding outside CO line .

XXVI.    Reset dữ liệu hệ thống ( reset phần mềm )

-    Nhập 999 -> Next -> Select ( all para / system / CO / Ext  / Dss /Speed dial ) -> store -> end .

+    All para : Reset Tổng Đài trả về giá trị Default .

+    CO para : Reset Tổng Đài trả về giá trị Default của các chức năng CO line

+    Ext para : Reset Tổng Đài trả về giá trị Default của các chức năng Ext line

+    DSS para : Reset Tổng Đài trả về giá trị Default của các chức năng DSS console

XXVII.    Hiển thị số gọi đến:

-    Nhập 900-> Next -> CO line No ( 1…8/* nhập từ 1->8 nếu chọn từ CO 1-> CO 2,nhập * nếu chọn tất ca các CO) -> Select (enable chế độ hiển thị / Disable chế độ không hiển thị ) -> store-> end

§    Chọn có hoặc không có hiển thị trên từng CO

-    Nhập 910 -> Next-> CO line No ( 1…8/* nhập từ 1->8 nếu chọn từ  CO 1->CO 8,nhập * nếu chọn tất cả ) -> Select ( FSK chọn chế độ hiển thị ở hệ FSK  / DTMF  chọn chế  hiển thị ở hệ DTMF) -> store-> end .

§    Chọn chế độ hiển thị FSK hoặc DTMF cho từng CO line .

XXVIII.    Set cổng COM máy in RS232C:

-    Nhập 800 -> Next -> Select ( CR + LF/CR ) -> Store -> Next ->  Select( 1200/2400/4800/9600bps tốc độ máy in phải giống với tốc độ của tổng đài  ) -> store -> next -> select ( 7/8 bit ) -> store -> next -> select ( Mark/Space/ Even / all/ none ) -> store -> next -> select ( 1 bit / 2bit ) -> store -> end .

+    Chọn mã đường line : CR + LF/CR

+    Chọn tốc độ bit : 1200/2400/9600/4800

+    Chọn độ dài ký tự : 7/8 bit .

+    Chọn bit parity : Mark/Space / even/ old/ None

+    Chọn bit stop : 1 bit /2bit .

XXIX.    Chọn chế độ in hay không in cuộc gọi ra hoặc vào:

-    Nhập 802 -> next -> select ( On / Off / toll ) -> store -> next -> select ( On / Off ) -> store -> end .

+    Outgoing call : cuộc gọi ra : ON(in tất cả cuộc gọi) / OFF(không in)/ Toll ( in những cuộc gọi giới hạn ).

+    Incoming call : Cuộc gọi vào : On(in) / Off (không gọi)

Source: danhviet.com.vn