Phân tích tư vấn tổng đài KX-TES824 có thể làm được gì, chú ý các tính năng đáp ứng trước khi mua

Posted by vkdt at Thursday, April 09, 2015

Phân tích tính năng ưu và nhược điểm tổng đài Panasonic KX-TES824, xem tính năng tổng đài này trước khi mua

Tổng đài panasonic KX-TES824 là 1 tổng đài với các chức năng đơn giản, chúng tôi sẽ phân tích rõ từng phần của tổng đài để khách hàng có lựa chọn sáng xuất khi mua.

1. Về cấu hình phần cứng và khả năng mở rộng.

STT	Cấu hình lắp được cho tổng đài này	Khung tổng đài 3 đường vào 8 máy lẻ (KX-TES824)	Card mở rộng 8 máy lẻ (KX-TE82474)	Card mở rộng 2 đường vào ra 8 máy lẻ (KX-TE82480)	Card mở rộng 3 đường vào ra 8 máy lẻ (KX-TE82483)
1	Cấu hình 3 đường vào 8 máy lẻ	X
2	Cấu hình 3 đường vào 16 máy lẻ	X	X
3	Cấu hình 5 đường vào 16 máy lẻ	X		X
4	Cấu hình 6 đường vào 16 máy lẻ	X			X
5	Cấu hình 6 đường vào 24 máy lẻ	X	X		X
6	Cấu hình 8 đường vào 24 máy lẻ	X		X	X

Từ sơ đồ trên ta thấy từ 1 khung tổng đài ban đầu ta có thể xây dựng nhiều cấu hình tổng đài khác nhau từ 8 máy lẻ đến tối đa 24 máy lẻ.

Nếu ai cần 1 tổng đài lớn hơn dung lượng >24 máy lẻ thì phải chọn dòng cao hơn là tổng đài Panasonic KX-TDA100D

2. Về tính năng của tổng đài.

- Tính năng gọi đến và gọi đi, gọi nội bộ như thông thường, (Chú ý bạn có bao nhiêu đường điện thoại thì chỉ được phép thực hiện bấy nhiêu cuộc gọi ra/vào đồng thời, ví dụ: bạn có 3 số bưu điện thì bạn chỉ có thể thực hiện 3 cuộc gọi đi/ đến đồng thời)

- 1 kênh lời chào tích hợp sẵn, nếu bạn cần 2 kênh lời chào thì mua thêm 1 card lời chào nữa (Card lời chào có tác dụng khi khách hàng gọi đến nghe lời chào phát ra và khách hàng có thể bấm trực tiếp máy lẻ)

+ Với tổng đài chỉ có 2 kênh lời chào trong trường hợp bạn có từ 3 số điện thoại và 3 cuộc gọi đến đồng thời trở lên thì sẽ có khó khăn khi nhiều khách hàng gọi đến đồng thời không liên lạc được, tổng đài sẽ không đáp ứng được

- Dung lương tổng đài hạn chế, chỉ tối đa 8 đường vào và 24 máy lẻ

3. Ưu và nhược điểm của tổng đài này

a. Ưu điểm

- Đơn giản, dễ sử dụng lắp đặt

- Giá thành thấp

b. Nhược điểm

- Không lưu được log cuộc gọi đến và đi trên tổng đài

- Không có ghi âm nội dung cuộc gọi

- Kênh lời chào hạn chế chỉ có 2 kênh, nhiều cuộc gọi đến không liên lạc được nếu số cuộc gọi đến đồng thời lớn hơn 3

- Hồi chuông khi gọi đến, tức là có chuông nhấc lên không có tín hiệu hoặc tín hiệu rít chói toi (Hồi chuông ma)

- Không kết nối được nhiều tổng đài

- Không hỗ trợ VoIP

- Không kết nối được với điện thoại IP

Souce: tongdai.com.vn